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如何增加新员工的归属感?

归属归属,行所归心所属,也就是说行为和思想都朝着某一个方向或位置前进:那个地方,肯定有令他们感兴趣、满意的东西。我们任何人都曾经当过“新员工”,那当时究竟有些什么具体的需求?如果得不到满足,就容易产生离去感,或者说根本没有一点归属感。

我们可以深如其境的设想一下,或者用一些词语来形容一下:

三生(地方陌生、人员陌生、新工作陌生)

三虚(能否快出业绩-心虚、工资可否全额拿倒-手虚、在这里是否能够站稳-脚虚)

三看(看看现实与面试的异同、看看这里是否适合自己、看看有没有自己需要的东西)。

这样浓缩或形容,也许不能全部表达新员工的所思所想所求,但也可以起到带动大家思维、思考,更能够让大家真正换到新员工角度去思考“归属”二字。到底该怎么打造新员工的归属感呢?

关键目标:确定新员工的入职培训

(一)让新员工了解公司的历史、政策、规章制度和公司文化。

(二)减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快地适应公司。

(三)使新员工了解自己工作的职责范围及与同事职责的分工和交叉,加强新老同事之间的沟通与配合。

(四)举行团建活动,让新员工充分感受到公司对他的热烈欢迎,从一点一滴的接触过程中体会到逐步形成归属感。

我认为,要较好打造新员工的归属感,不但要换位思考,更要结合公司发展、管理和澳门线上博彩官网的实际,更可以借用需求层次的理论,让新员工认为公司有一种“家”的感觉,下面的一些措施,我认为是很有必要的:

1)礼貌办手续

新员工最先接触的就是公司行政HR人员,不管是接待、办手续、复印、入职培训等的人员,一定要注意言谈举止要有礼貌,不能让新员工有一丝感受到不规范、不文明或不被尊重。要知道,这个时候的准新员工“最敏感”,到一个陌生地方,对一切我们非常熟悉的东西,都想找出点“他们不如意的地方来”并可能做放大、扩散化处理。

2)家长欢迎

新员工来了,公司领导或部门负责人就要在新员工办理好入职手续后第一时间接待他们,不管是什么级别的员工,接待的领导越大,新员工的感觉越好。

3)师傅热情

不管哪个新员工,来到新单位,一定都有许多不熟悉的东西,这时,一定要配备一名代领师傅,直到熟悉环境和工作,或者直到转正为止。师傅既需要在工作上帮助熟悉、入门,也需要在生活上给予关心(比如:带路找食堂、购物商店、交通路线、安全注意事项等),也需要在情感上给予关情(比如:本人工作、健康或其家人、朋友、同学等带来的一些烦恼等)。一句话:没问题找师傅,有问题找师傅。

4)及时问询

可以分定期和不定期随时,定期主要指行政部门组织的新员工座谈会,可以每周组织一次,主要让新员工介绍自己一周来的工作、生活、学习心得以及需要解决的问题,但是,如果新员工较多,就需要各部门再组织;另外,各部门还应当要求各级管理者每天了解新员工的思想、工作、言行动态,既需要管理者亲自了解,也可以从其他同事处了解,还可以直接与新员工聊天。这样,多层级的问询,让新员工存在的问题能够得到及时介入、了解和处理。

5)问题反映

员工座谈或师傅关心,也可能无法全部包含所有新员工,一些性格内心、不愿真心吐露心声的,还可能存在着这样那样需要及时解决的问题,所以,公司就有必要设置意见箱、QQ邮箱、意见电话等,并做到为其严格保密。

6)同事友爱

家长、副家长们的关心,也许解决不了新员工的全部问题,也无法全部满足他们的所有需求,毕竟与他们相处最多最长的是身边的同事,所以,在公司范围内营造良好的同事友爱关系,显得非常重要。同事之间一定要相互帮助、关心、爱护、团结,不能做有损同事的任何言行。这既需要公司有完善的制度规定,更需要公司上下一心、形成良好的工作、交往习惯,尤其是各级领导一定要带头模范。比如:遇任何情形下,管理者都不能说脏话、粗话,更不能动手推人、打人等。

7)学会谅解

新员工犯错误是难免的,如果只是一般性的错误,又没有造成什么实质性的损失,就可以原谅一次,但一定要让新员工从中吸取教训、总结经验,为此,就可以让新员工写书面的经验总结、不能再犯类似错误。相反,如果领导从语言、表情、处理手段上都上纲上线,新员工肯定是受不了的。当然,如果是造成了较大损失,入职培训做到位的情况下,再给予充分解释说明,还是应当按照公司制度办。

8政策一致、公平对待

不少单位在福利待遇方面,新员工和转正后的员工是有区别对待的,比如:防署降温费、节日发礼品、年终奖、加薪、晋升、考核等方面都搞了区别。即便是事先给他们讲清楚了,由于他们是被动无法只能接受,但心里一定是一万个不爽的。业绩面前不分先后、待遇最好论功行赏,这样才是公平公正的,不然难以让他们心服口服,更难有持久的归属感。

9)及时翻新。

新员工在迭代,社会在发展,原来让新员工有归属感的做法,也许现在就不管用了,所以,需要时时研究、了解当今新员工的所思所需,并对超乎现实的需求做适当的引导,让适合单位的准新员工真正入职,确实不适合的不能入职,这样,彼此的再选择一次,是对今后彼此的归属负责。

总之,在哪里,归属感就在哪里。这样的感觉、感受和想法,对你、对我也是一样的,我想,能够让新员工对新单位有一种“家的感觉”,新员工的归属感也就可能逐渐打造起来了。

 

                                     江苏创扬机电设备股份有限公司

                                                    

 
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